尊敬[de]各位领导、各位来宾、广大消费者朋友、全体员工同志们：
今天是XXXX成立18周年[de]日子，18年，XXXX在社会各界[de]帮助和关爱下发展壮大。在这里，我代表XX实业股份有限公司、XXXX，向多年来给予XX大力支持[de]市委、市政府各有关部门，各厂家、广大消费者和全体XX员工表示衷心[de]感谢！
去年[de]7月20日，我们聚集在这里，庆祝XX美食小吃城和亚飞汽车XX连锁店开张营业，今天，又是7月20日，我们又相聚在这里，庆祝XX美食小吃城每三次改造、扩建已经完成，XX典当公司已经顺利运营。在过去三年[de]时间里，是XXXX发展最快[de]三年，XXXX不断地寻求新[de]经营项目，开辟新[de]经营途径。为了给消费者提供更加舒适[de]休闲、购物环境，三年[de]时间里我们对营业楼进行了两次扩建；为了给消费者提供更加方便、周到[de]服务，两年[de]时间里，我们扩大了家电、食品化妆、医药保健等商场[de]规模，增加了品种；为了适应广大消费者[de]需求，一年[de]时间里，我们增加了轿车经营、典当寄卖，对美食小吃城进行了三次扩建、改造。小吃城[de]成立在我市引领了新[de]饮食时尚，同时，标志着xxxx在集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体[de]发展方向迈进了一大步，而这些项目的引进给xx注入了新[de]动力。今天，经过重新调整、扩大[de]xx美食小吃城以它系统、完善[de]服务，优雅舒适[de]环境必将给您带来全新[de]感受。
18年，xx人迎来送往，用辛勤[de]汗水换来千万顾客[de]满意和信信赖；18年，xx人朝乾夕惕，用真诚[de]服务带给消费者无限[de]享受；18年，xx人踏踏实实，把“满意在xx”深深[de]烙在白山人民[de]心中。回想xxxx走过[de]18年，取得了一定[de]定绩，但xx人戒骄戒躁。如今[de]市场竞争日趋激烈，市场形势在飞快发展，消费者[de]需求也在不断地提高，xx要发展，就要继续发扬好[de]优良传统，要坚定不移地做好以下工作：
一、把“满意在XX”做细、做实。年初，我们已经向社会公开了新[de]服务承诺，目的就是要让消费者到XX购物真得满意，同时，也希望广大消费者能够帮助监督和促进XX[de]服务工作迈上新台阶。
二、把明码标价工作抓好。诚实守信[de]商业信誉是合兴[de]无形资产，是XX生存[de]根本，抓好明码标价工作，不搞价格欺诈，让消费者得到真正[de]实惠，是维护XX信誉[de]重中之重。
三、把扩大企业规模，开拓新经营项目作为发展目标。不断地挖掘市场空白，延伸服务项目，大胆创新，把XX事业推向更高、更新[de]起点。
同志们、朋友们，成绩是xx[de]过去，我们要在市委、市政府[de]正确领导下，全体员工团结一致，发扬企业优良传统，继续以市场为中心，以消费者为中心，开展好今后[de]工作，为企业持续、稳定、快带[de]发展而努力奋斗。
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