运用对方最熟悉最感兴趣的语言


  人类区别与动物的区别其中有一项就是语言区别。在人类的大脑分区里,划分出了语言中枢,这就让我们更清晰,更直接的用语言来表达自己的情感,让我们更容易的了解了别人的酸甜苦辣。

  语言是交流的表达形式,社会人群形态各异,阶层有高有低,这就要求我们在说话时要注意自己的表达方式,面对什么样的人,说什么样的话。

  侧写师的工作是面对行行色色的侦查对象,这些人会牵连至案件当中自然就有着异于普通人的个体特征,要想更快的得知对方的信息,分析对方的性格,就要试着运用对方最熟悉的语言,深入了解对方最感兴趣的问题,这是接近一个人的最好方法。

  【侧写再现】

  佛罗里达州,周六下午,卫生署与烟草管理部门前往各大超市突击检查,检查结果最终发现一种名叫“雪兰”的香烟最近刚刚在市面出售,经售货员介绍,雪兰香烟比起同档品牌香烟口感更好,还因为包装华丽、价格低而深受市民喜爱。

  烟草部门经过查证,该品牌香烟并未经过相关部门的登记注册,质量是否过关还是个问题。烟草部门最终决定,暂停该香烟的市场销售。

  烟草部门将雪兰香烟带回去化验,一个星期化验报告出来,发现雪兰香烟不仅仅尼古丁超标,而且香烟成分复杂,之所以价格低廉,是因为用其他的材料代替了烟草的原来材料,这些材料价格很低,对人体有极大的危害。

  虽然政府下令暂停销售该香烟,可是还是有人将雪兰香烟偷偷的流入市场销售。

  烟草部门联合联邦调查局展开行动,决定将这一制造假烟窝点连根拔起。

  负责这一案件的是波尔探长,他对于打假有着十年的丰富经验。他认为想要揪出幕后的大仓,必须要深入虎穴。

  波尔探长首先派人去各大超市调查,了解收货渠道,询问超市营业员,都说从未见过厂家,说是由老板直接进货。

  波尔探长又派人调查超市老板,最终发现,有三家超市老板关系甚好,虽然是竞争对手,可是经常三人单独聚在一起吃饭。而这三家的老板和其他中小型超市老板关系也很密切,甚至有部分入股。

  波尔认为要想破获这起案件,就必须从这三个人下手。他派探员亨利扮作商业大亨,主动接近三个老板。

  A老板喜欢打棒球,他每个星期三中午在食堂用膳,下午去棒球场。因为超市为公用食堂,亨利看见A老板一个人坐,便主动接近他,开始搭讪:“嘿!来点什么吗?我知道你,这家超市的一把手,真是久仰。”A老板只是笑了笑,亨利接着说:“最近的棒球比赛看了吗?下场山联对虎豹,真是激战啊!”A老板慢慢转过身来:“你也喜欢看棒球吗?我几乎每场都看。”亨利说:“我从没错过一场,我可是铁杆的球迷呢,下场激战我一定亲临现场。”“那你会打吗?我很喜欢看比赛,但是我更喜欢亲自实践。”A老板说。亨利奉承道:“那您一定打的不错,我的技术嘛,就不是很好了,下次一定要向你请教请教!”A老板说:“那就下午吧,今天正好只有两个人,多一个人带劲,下午三点棒球场见。”

  亨利接近目标人物成功,下午亨利去赴约,从那以后他与A老板的关系更进一步。两人又相约前去看棒球比赛,观看比赛的时候,A老板问亨利:“我们认识也有一个多星期了,还不知道您是做什么的。”亨利答道:“我是做烟草生意的,最近帮人运货,一款名叫雪兰的香烟,不知道老板可听说过?”A老板装作不知情的问:“什么牌子?销售不错吧?”亨利说:“现在政府查得紧,不过我有很多渠道销售,供不应求啊!如果知道这牌子烟的制造方法就好了。”A老板暗暗笑道:“亨利,下个星期到我的办公室来,带你见几个人。”

  亨利按时去了A老板办公室,见了其他两个老板,B老板是个笑面虎,喜欢别人奉承他,C老板感觉脸很黑,不过他倒是喜欢有主见的人。A老板向其他两个老板介绍了亨利,几个详谈甚欢,之后A老板说要带亨利看看造烟窝点,之后商讨扩产的问题。

  亨利与波尔探长通了消息,波尔探长派人紧密部署,追踪亨利的行踪,当他们三个进入造烟窝点,向亨利介绍的津津有味时,警方很快行动,一举捣破了制假窝点,并逮捕了那三个老板。

  【说服控制术】

  这起案件历经将近一个月的时间,之所以可以成功破获,是因为:

  1.波尔初步推测这起案件同三个老板有联系,并展开调查,根据他们的制造、出货、贩卖三联一线,派出探员亨利进行跟踪取证。

  2.亨利利用案犯的兴趣爱好来接近他,从而久而久之让案犯慢慢的相信他,并编造自己贩卖案犯制造的商品为理由,引出其他案犯。

  3.亨利编造雪兰香烟供不应求,案犯想借机增产,最后自投罗网。

  【说服控制术】

  兴趣爱好或许是我们的强项,又或许是别人投其所好的突破口,我们要学会投机取巧,掌握别人的兴趣,守住自己的缺口。

  一、形态各异的俗语

  1.了解不同层次人的说话方式

  社会层次形态各异,包括年龄层次、职业层次、身份层次等,每个层次的人说话方式都有所不同,注意了解这些人的说话方式,对我们交流、变通以及相互间的合作有很大的影响。

  我们从一个人的说话方式可以了解一个人的层次:生产线的工人往往说话比较直接,有时候会大声嚷嚷;办公室的工作人员说话轻声细语,有时说话比较婉转;领导说话比较含糊,有时候他给你的指示其实已经在不经意的话语中表现。

  我们从一个人的说话方式可以了解一个人的性格:一般情况下,说话慢的人性格比较沉稳,他的大喜大悲不愿意表露出来;说话大声的人性格大方开朗,有时口无遮拦;说话声音小的人心态沉静,也许颇有心机。

  注意各阶层的说话方式,对我们突破关卡有很大帮助。

  2.了解不同层次人的爱好

  每个人都有自己的喜好,就如:有的人喜欢宅在家里;有的领导喜欢打高尔夫;有的人只喜欢逛逛街;有的人喜欢看漫画小说……

  每个人都有自己喜欢做的事,如果对某件事情特别有兴趣,即使再忙,也会抽个空去做,去满足自己的好奇心。不同层次的人会根据自己的条件和需要来选择兴趣,就如:老师们因为职业原因喜欢和书本打交道;领导在放松或者是洽谈时会选择高尔夫球;工人们在宿舍无聊时会凑上一桌,打起扑克。

  每个人的兴趣是天生的,受周围环境影响的,想要利用别人的兴趣,必须了解别人的爱好。

  二、如何投其所好

  了解别人的兴趣,学会投其所好,不仅可以使双方更容易彼此接近,互相交流,还可以简单的促成商业合作,是很好的“攻心之术”。

  迎合对方的兴趣,要学会主动接近,顺着别人的话说,例如:在第一次与对方接触时要主动搭讪,用简单的话语来了解对方的性格,在对方说自己对某东西偏爱的时候,要学会应和,有正面的评价,这是接近一个人的基本条件。

  投其所好切勿莫名其妙。在商业合作中,一方有求于另一方时,想送份礼物来换取合作的条件和帮助。我们在这之前,先要知道该负责人的性格,之后打点好与其接触来往人络的关系,真正的了解之后,还要经过语言技巧投其所好,并不是你送什么礼物别人就要什么。