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我购买的ADSL产品经常掉线,怎么办?

我购买的ADSL产品经常掉线,怎么办?

1、如果ADSL Modem只是作为桥接模式接入,先通过在ADSL Modem WEB页面中查看线路衰减SNR裕量该值正常情况下为15-40db,如果低于10db,表明当前线路质量不够好)、线路速率等参数,如果这些参数存在异常,请致电服务商检查线路;状态参数可以在我司产品的WEB配置界面中查到,以TD-8620为例,见下图:

2、如果使用的是带路由ADSL Modem,且开启了路由功能,则:

a.检查局域网是否存在病毒或者ARP欺骗。

b.局域网某电脑在进行迅雷、BT等P2P软件高速下载,导致带宽资源不足而掉线。

c.局域网电脑数量过多、数据流量过大,导致ADSL Modem负载过重,而引起网络不稳定。因为相对于专用宽带路由器而言,ADSL路由处理能力要相对薄弱一些。建议ADSL Modem开启路由功能时带机量不超过5台。

3、检查ADSL Modem的软件版本,更新我司网站发布的最新版软件;